Описание тарифа «Минивэн» в Яндекс.Такси

В ряде городов активно функционирует тариф от Яндекс Такси «Минивэн», услуги которого удобны при планировании загородных и деловых поездок, встреч в аэропорту, экскурсий по городу, корпоративных мероприятий. При заказе транспорта на вызов приезжают комфортабельные машины вместительностью от 5 персон.

Автомобили на тарифе «Минивэн»

Работать в службе могут транспортные средства, которые отвечают следующим требованиям агрегатора:

1. Вместительность. Число посадочных мест должно быть не менее 6.
2. Просторный салон и багажный отсек. Двери автомобиля должны широко открываться для обеспечения комфортной посадки и высадки.
3. Транспорт не старше 2012 г. Допуск возрастных моделей оговаривается в индивидуальном порядке.
4. Рыночная стоимость транспорта — от 1 млн руб. Часто на маршруте встречаются Mazda 5, Opel Zafira, Huindai Starex, Ford Galaxy и другие современные модели. Не допускается наличие пятен и повреждений на кузове.

Состояние и оснащённость транспортного средства должны соответствовать таким условиям:

• подушка безопасности для водителя;
• система кондиционирования;
• отсутствие символики других служб;
• возможность трансформации пустующих кресел;
• отсутствие неприятных запахов, комфорт и порядок в салоне.

Требования к водителю

Агрегатор предпочитает прямое сотрудничество с водителями минивэнов. Отсутствие посредников выгодно для таксистов, поскольку заработанные средства, они получают на руки сразу, а доходы подтверждаются официально.

Стать партнёром Яндекс Такси можно после оформления статуса ИП или обращения в таксопарки, которые берут плату за посредничество. Требования к водителю, который работает на тарифе «Минивэн», не отличаются от тех, что предъявляются к работникам других тарифных планов:

• авто соответствующего класса (собственное, взятое в аренду);
• гражданство РФ, стран СНГ;
• при прямом сотрудничестве — разрешительные документы;
• возраст — 21 год и старше;
• наличие удостоверения водителя, стаж управления транспортом — 2 года.

Для работы таксисту потребуется смартфон на платформе Android 4 версии и выше, на который следует установить приложение «Яндекс.Таксометр». Оно позволит координировать свою деятельность, видеть доступные заказы, размер прибыли, оценки и рейтинг.

К поведению водителя во время работы сервис предъявляет такие требования:

• знание базовых правил этикета;
• сдержанность и вежливость в общении;
• доброжелательность, приветливость;
• готовность прийти на помощь пассажирам во время посадки, высадки, укладки багажа.

Регулярные жалобы пассажиров на грязный салон, пренебрежительное отношение, экстремальные манёвры на дороге приводят к тому, что сервис блокирует водителя. Это же происходит в случае регулярных отказов от заказов.

Количество пассажиров

Транспорт, который работает на тарифе, обладает повышенной вместительностью. Это удобно для небольших компаний, корпоративных и семейных выездов. Допустимое количество пассажирских мест — от 6 до 9. Если людей больше, целесообразно заказать микроавтобус.

Вызов такси

Вызвать автомобиль по тарифу «Минивэн» можно несколькими способами:

• с помощью официального сайта агрегатора;
• через установленное мобильное приложение;
• по телефону.

При осуществлении заказа через сайт Яндекс Такси нужно заполнить сведения о времени подачи автомобиля, уточнить адрес начала и окончания маршрута. Следует указать желаемый тариф («Минивэн»), а также при необходимости отметить дополнительные опции — наличие детского кресла, возможность поездки вместе с домашним животным. Сервис рассчитает стоимость услуги, предоставит информацию о машине и водителе.

Мобильное приложение позволяет осуществить заказ из любой точки населённого пункта и контролировать его выполнение. Возможна настройка геолокации, что помогает автоматически определять местонахождение пассажира. При заказе следует указать место подачи такси, конечный пункт, выбранный тариф и вариант оплаты.

Звонок оператору — ещё один удобный способ заказа машины. В каждом городе выделены отдельные телефонные номера, по которым можно обратиться в диспетчерскую службу Яндекс Такси. Во время разговора следует сообщить адрес отправления и прибытия, число пассажиров, особые условия поездки.

Диспетчер подберёт транспортное средство и отправит СМС с информацией о машине, указав марку и госномер.

Стоимость тарифа

Яндекс Такси — координационный центр, диктующий общие требования и тарифные сетки, расценки в которых могут отличаться в зависимости от региона. Условия классического тарифа «Минивэн» таковы:

1. Фиксированная ставка — 399 руб. В эту цену входит подача минивэна, трёхминутное ожидание, 5 км пробега (первые 5 минут поездки).
2. Тарификация каждого последующего километра. По городу оплата составляет 12 руб., за его пределами — 20 руб.
3. Ожидание. По истечении 3 бесплатных минут каждая минута простоя обходится в 12 руб.

Тарификация варьируется в зависимости от региона, времени суток, таксопарка, выбранного маршрута. Например, подача минивэна в московские аэропорты Внуково и Жуковский обходится в 790 руб. Бесплатное ожидание при заказе машины — 10 минут встреча в аэропорту и 5 минут при условии трансфера в аэропорт.

Если клиент во время поездки меняет пункт назначения, предварительная сумма оказания услуги аннулируется. Новая подсчитывается счётчиком и озвучивается в конце пути.

Дополнительные услуги

Сверх общей стоимости оплачиваются такие услуги:

• предоставление детского кресла — 100 руб., бустера — 50 руб. (возраст, рост и вес ребёнка следует сообщать во время заказа такси);
• перевозка крупных грузов, транспортировка лыж — 100 руб.;
• перевозка велосипедов — 100 руб.;
• поездки с домашним животным в клетке (ошейнике, наморднике) — 150 руб.

Не оплачиваются отдельно просьба о предоставлении машины с салоном для некурящих и кондиционером, выдача квитанции и подача брендированного автомобиля (в фирменном оформлении). Оплату услуг водителя можно осуществить наличными, картой, с корпоративного счёта, через приложения Apple и Google Pay, а также с помощью промокода.

В случае отмены заказа и нежелания выходить к поданной машине клиент должен оплатить время ожидания. Его рассчитывают с учётом стоимости проезда за период времени, который прошёл с момента прибытия такси в установленное место до отмены.

Сумма компенсации также может быть установлена в размере платной подачи (399 руб.), если это целесообразно. Предельная стоимость отмены не может быть выше цены поездки продолжительностью 10 мин.

Повышенная стоимость

Оплата за услуги такси может быть увеличена с учётом коэффициента «Горячие часы», что предписано условиями использования сервиса. О действии тарифа повышенной стоимости клиент узнаёт перед заказом (статус озвучивается оператором или высвечивается в приложении).

Причина введения повышающих коэффициентов — спрос на услуги таксопарка в праздничные дни. Это время привлекает водителей возможностью дополнительного заработка. Таксисты выходят на линию более охотно, что сокращает время ожидания транспорта при необходимости быстрой поездки.

Тарифный план «Минивэн» подходит для широкого круга пассажиров — частных и корпоративных заказчиков. Несмотря на завышенные расценки, себестоимость услуг из расчёта на одного человека является приемлемой. При этом клиенты службы могут рассчитывать на комфорт, вежливое обращение, безопасность поездок.

Отзывы пассажиров

Михаил, 22 года, Москва: «Тарифы службы такси дороже легкового, но если нужна машина для небольшой компании, заказывать выгоднее минивэн, чем 2 легковых. Выручает, если с друзьями спонтанно собираемся за город. Тогда бронируем на весь день».

Инга, 30 лет, Москва: «Удобный тариф, автомобили есть всегда. Ждём минивэн в Яндекс Такси не более 5 минут, если срочно. Получается выгодно для меня и двух соседок. Скооперировались, чтобы забирать детей вечером с тренировки».

Валерий, 36 лет, Санкт-Петербург: «Из плюсов — только удобство оформления. Машины не всегда приезжают опрятные, водители общаются сквозь зубы. Не знаю, может нам так «везло». Был случай, когда подали такси по другому адресу, из-за этого наша компания чуть не опоздала на поезд (заказ делали заранее)».

Антон, 49 лет, Санкт-Петербург: «Нередко заказываю такси по тарифу «Минивэн» с рабочими целями. Приезжают как нормальные авто, так и расширенные универсалы, у которых задний ряд невозможно узкий. При шести пассажирах ручную кладь разместить сложно. В отношении водителей нареканий нет — внимательны, аккуратны на дороге».

Анна, 57 лет, Москва: «Тяжело было найти машину с тремя детскими автокреслами. Зять решил эту проблему радикально, покупкой своего минивэна. Однако иногда и теперь заказываем такси. На сервис не жалуемся».