Как удалить карту из приложения Яндекс Такси

Услугами такси удобно пользоваться через приложение — в нём можно контролировать историю поездок, способы оплаты, оставлять чаевые и вызывать автомобиль, не имея наличных денег, — для этого в нём предусмотрен инструмент привязки платёжных инструментов. К аккаунту можно добавить до 5 действительных пластиковых карт. Но не все пользователи знают, как отвязать карту от Яндекс Такси, ведь иногда это бывает необходимым.

Преимущества привязки банковской карты в приложении Яндекс Такси

Регистрация в приложении Яндекс Такси — несложная процедура, требующая минимум потраченного времени, и привязывать карту сразу совсем необязательно — эта функция доступна всегда.

Для выбора расчёта наличными при оплате услуг перевозки нужно активировать соответствующую опцию в меню приложения. Если же пользователь решает воспользоваться безналичным расчётом, то следует ввести в поле «Как вам удобно платить?» платёжные реквизиты.

Почему удобно привязывать банковскую карту в приложении Яндекс Такси:

• клиенту не стоит беспокоиться об оплате — нужная сумма будет списана системой автоматически;
• у пользователя не будет проблем со сдачей, которой у водителей часто не бывает;
• заказчик может быть уверен в том, что будет доставлен в пункт конечного назначения, даже если у него нет при себе живых денег;
• пассажир может быть спокоен, что водитель не завысит тариф — приложение автоматически начисляет цену за километр согласно выбранному маршруту;
• все операции фиксируются в истории платежей, поэтому в случае надобности клиент может распечатать выписку из счёта и предоставить, куда потребуется, например, на работу, для семейного учёта и т.д.

Если на счёту клиента не хватает средств для внесения стоимости поездки, можно использовать другую пластиковую карту или оплатить наличными. Поэтому абсолютное большинство пользователей Яндекс Такси предпочитают пользоваться инструментом привязки банковских реквизитов — это не только удобно, но и безопасно, поскольку не нужно иметь при себе большую сумму наличными.

Когда нужно отвязать или удалить карту

Причины, по которым может понадобиться удаление банковской карты из личного профиля пользователя могут быть разными:

• кража или потеря расчётной карты;
• вышедшая из срока годности карта и/или её замена;
• нежелание пользоваться услугами такси и удаление аккаунта.

В редких случаях при сбоях в работе приложения деньги списываются ещё до прибытия машины или списание происходит дважды. Тогда можно обратиться в службу поддержки с просьбой отвязать счёт от личного аккаунта или удалить его из списка платёжных инструментов самостоятельно.

Как отвязать платёжный инструмент

Вариантов удаления несколько, и все они работают. Самый распространённый способ открепить счёт:

• запустить приложение и войти в него;
• открыть меню с тремя чёрточками;
• выбрать вкладку «Банковская карта»;
• удерживать нужную строку до появления меню «Удалить» или значка корзины;
• подтвердить удаление.

Ещё один вариант стереть данные карты из приложения:

• в приложении выбрать вкладку «Как вам удобно платить»;
• во вкладке «Способ оплаты» выбрать опцию «Изменить» в правом углу;
• нажать на иконку крестика напротив выбранных реквизитов;
• подтвердить удаление.

Возникновение любых сложностей при выполнении подобной операции хоть и маловероятно, но допустимо, поэтому нужно знать, как обратиться в техническую службу, если карта по каким-либо причинам не удаляется или пользователь не может удалить её самостоятельно:

• следует войти в приложение;
• вызвать меню, нажав на 3 горизонтальных черты;
• опуститься в самый низ бокового меню и найти «Служба поддержки»;
• выбрать запрос «Не удаляются платёжные данные»;
• описать проблему менеджеру Яндекс Такси.

В течение суток оператор службы поддержки клиентов вручную удалит из аккаунта пользователя ненужный платёжный инструмент.

Как удалить историю поездок в Яндекс Такси

В некоторых случаях вместе с банковской платёжной картой пользователь может пожелать удалить и историю поездок, если он больше не нуждается в сохранении этих данных. Убрать информацию из этой вкладки возможно только точечно — каждую поездку придётся стирать вручную, или же удалять и переустанавливать приложение, чтобы информация исчезла полностью. Других вариантов системой пока не предусмотрено. Как стереть данные в приложении:

• выбрать боковое меню с 3 чёрточками;
• выбрать вкладку «История поездок»;
• убрать нужную поездку, нажав опцию «Удалить поездку», или выбрав её в списке поездок и удерживая до появления меню «Удалить»;
• подтвердить действие.

История поездок, помимо видимого списка во вкладке меню, фиксируется в кеше приложения в виде файлов с названием строки, соответствующим названию поездки. По мере заполнения памяти приложения новые данные перестанут записываться и история совершённых поездок не будет сохраняться.

Как привязать другую карту

Платёжный инструмент можно привязать к своему профилю 1 раз и он автоматически будет считаться приоритетным в оплате услуг такси. Для привязки банковской карты требуется выполнить ряд шагов:

• в приложении открыть меню с опциями;
• выбрать вкладку «Способ оплаты»;
• выбрать опцию «Добавить/Привязать карту»;
• ввести платёжные реквизиты;
• подождать окончания верификации, которая длится от 5 до 40 минут в зависимости от банка-эмитента.

С помощью указанной функции можно привязать новую или ранее отвязанную карту.