Сервис «Яндекс GO» создал новую услугу доставки посылок до 10 кг. В процессе задействованы только пешие сотрудники, поэтому ограничиваются вес и размер отправлений — это могут быть небольшие пакеты или документы. Получение происходит в день отправки, в течение 2-3 часов. Доставка по тарифу «Курьер» не такая быстрая, как автомобильная, но ее стоимость намного ниже.
Как оформить доставку
Для того чтобы заказать услугу, необходимо скачать приложение «Яндекс Go», которое доступно на площадках App Store и Google Play. Ссылка на скачивание также высылается на смартфон пользователей, которые оставили номер телефона на сайте «Яндекс Такси».
Принцип работы сервиса:
- При оформлении заявки указывают адреса отправителя и получателя, способ связи с каждым из них, оставляют примечания при необходимости (особенности нахождения объекта, код домофона или необходимость ожидания).
- Система находит ближайшего курьера, и через 20 минут он прибывает к клиенту.
- Местонахождение доставщика и маршрут транспортировки можно отслеживать в реальном времени. Для этого отправляется сообщение со ссылкой на карту города. Навигация процесса позволяет клиенту правильно распоряжаться своим временем и контролировать перемещение груза.
Курьер по приезде оставляет посылку у двери получателя, отходит на расстояние 2 м, чтобы ограничить с ним контакт, и ожидает, когда коробку заберут.
Для удобства клиентов предусмотрена платная дополнительная услуга ожидания сотрудником при получении. Ее стоимость не учитывается при заказе и оплачивается отдельно.
Стоимость и способы оплаты
Заказчик узнает полную стоимость услуги перед тем, как подтвердит операцию. Цена отображается при оформлении. К тарифу «Курьер» применяются стандартные расценки на перевозки, дополнительных расходов эта функция не предусматривает. Опция «от двери отправителя до двери получателя» также включена в стоимость. Оплата производится бесконтактным способом в приложении «Яндекс Go» картой или с помощью Apple Pay.